Datenschutz bei Amok Casino

Diese Datenschutzerklärung gilt für amok1.ch und erklärt, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir sie bearbeiten und welche Rechte Ihnen zustehen. Als von der Malta Gaming Authority lizenziertes Casino (Lizenz MGA/B2C/367/2016) unterliegen wir strengen regulatorischen Vorgaben zum Datenschutz.

Welche Daten wir erheben

Wir erheben ausschliesslich Daten, die für den Betrieb eines regulierten Online-Casinos erforderlich sind. Nach der Kontoeröffnung gehören dazu die folgenden Kategorien:

• Identitätsdaten: Vor- und Nachname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse und Staatsangehörigkeit
• Verifikationsdokumente: Kopie eines Ausweises, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode gemäss KYC-Pflicht vor der ersten Auszahlung
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsatzhistorie, Guthabenstand, Bonusaktivität und Turnierergebnisse
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zeitstempel der Logins und Standortdaten auf Landesebene
• Spielvehalten: bevorzugte Spiele, durchschnittliche Einsätze, Sitzungsdauer sowie Grenzen und Selbstausschlüsse
• Marketingpräferenzen: Ihre Einwilligung zu Newsletter, SMS und weiteren Werbekanälen

Ohne Spielerkonto fallen nur technische Daten an, etwa die IP-Adresse und technisch notwendige Cookies, die für den stabilen Betrieb der Seite gebraucht werden. Eine Registrierung ist Voraussetzung für die Erhebung von Identitäts- und Transaktionsdaten.

So nutzen wir Ihre Daten

Jede Bearbeitung dient einem konkreten Zweck im Zusammenhang mit Ihrem Spielerkonto. Die Zwecke im Einzelnen:

• Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos bei Amok Casino
• Identitätsprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung gemäss Lizenzbedingungen
• Abwicklung von Ein- und Auszahlungen über TWINT, PostFinance, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller und weitere Methoden
• Betrugsprävention, Missbrauchserkennung und Abgleich mit Sanktionslisten
• Monitoring im Sinne des verantwortungsvollen Spielens, inklusive Einzahlungs- und Verlustgrenzen sowie Sitzungserinnerungen
• Zusendung von Werbung ausschliesslich mit Ihrer Einwilligung, jederzeit abbestellbar
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten gegenüber der Malta Gaming Authority und weiteren Behörden

Wir nutzen Ihre Daten nicht für Zwecke, die mit diesen Angaben nicht vereinbar sind. Eine Weitergabe zu Werbezwecken an Dritte ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung findet nicht statt.

Rechtsgrundlagen der Bearbeitung

Für Besucher mit Wohnsitz in der Schweiz gilt das schweizerische Datenschutzgesetz (DSG), für Besucher aus dem EWR zusätzlich die EU-DSGVO. Wir stützen jede Bearbeitung auf eine der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung: Kontoeröffnung, Spielteilnahme, Zahlungen und Boni bearbeiten wir, weil Sie mit uns einen Vertrag geschlossen haben (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. Art. 31 DSG)
• Gesetzliche Pflicht: KYC-, Anti-Geldwäsche- und Meldepflichten verlangen die Speicherung und Auswertung Ihrer Daten über die Vertragsdauer hinaus
• Berechtigtes Interesse: IT-Sicherheit, Betrugsabwehr und die Verbesserung unserer Dienste stützen sich auf unser berechtigtes Interesse, sofern Ihre Interessen nicht überwiegen
• Einwilligung: Marketingmitteilungen und nicht notwendige Cookies bearbeiten wir nur nach Ihrer aktiven Zustimmung, die Sie jederzeit widerrufen können

Können wir einen Zweck ohne Ihre Daten nicht erfüllen, weisen wir bei der Erhebung darauf hin. Verweigern Sie die Angabe, kann das die Kontoeröffnung oder eine Auszahlung blockieren.

Wie lange wir Daten speichern

Speicherfristen richten sich nach gesetzlichen Vorgaben und dem jeweiligen Zweck. Als lizenzierter Betrieb müssen wir Transaktionsdaten mindestens fünf Jahre aufbewahren. Die Fristen je Kategorie:

Nach Ablauf der Fristen löschen wir die Daten endgültig oder anonymisieren sie, sodass kein Bezug zu Ihrer Person mehr möglich ist. Bei gesetzlichen Aufbewahrungspflichten beschränken wir die Nutzung auf den Pflichtenumfang.

Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Daten nur an Kategorien von Empfängern weiter, die für den Betrieb zwingend nötig sind. Ein Verkauf Ihrer Daten findet unter keinen Umständen statt. Empfängerkategorien:

• Zahlungsdienstleister wie TWINT, PostFinance, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity und Jeton, ausschliesslich zur Abwicklung Ihrer Transaktionen
• Dienstleister für Identitätsprüfung und Anti-Geldwäsche-Verfahren im Auftrag
• Regulierungsbehörden, namentlich die Malta Gaming Authority, bei behördlichen Anfragen und Meldungen
• Analysedienstleister zur aggregierten Auswertung der Website-Nutzung, soweit Sie zugestimmt haben
• IT-Dienstleister und Rechenzentren, die als Auftragsbearbeiter gebunden sind

Mit allen Dienstleistern schliessen wir Auftragsbearbeitungsverträge, die dieselben Schutzstandards wie diese Erklärung festschreiben. Gegenüber Behörden geben wir Daten nur im gesetzlich vorgeschriebenen Rahmen heraus.

Ihre Rechte bei Amok Casino

Sie behalten jederzeit die Kontrolle über Ihre Daten. Anfragen richten Sie an [email protected] oder an unseren Support ([email protected], rund um die Uhr erreichbar). Wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Ihnen stehen zu:

• Auskunft über alle gespeicherten Daten und die Zwecke ihrer Bearbeitung
• Berichtigung unrichtiger Angaben, etwa bei Adress- oder Namensänderungen
• Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen, maschinenlesbaren Format
• Einschränkung der Bearbeitung, solange eine Richtigkeit umstritten ist
• Widerspruch gegen Bearbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft

null

Beschwerderecht: Sind Sie in der Schweiz ansässig, können Sie sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden. Bei Wohnsitz in der EU gilt das Beschwerderecht bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde.

Cookies und Tracking

Für Login, Sitzungsverwaltung und Sicherheit setzen wir technisch notwendige Cookies. Analysedienste und Marketing-Cookies laufen ausschliesslich nach Ihrer Zustimmung über das Cookie-Banner, das Sie bei jedem Besuch verwalten können. Die vollständige Übersicht aller eingesetzten Cookies, ihrer Zwecke und Speicherdauer lesen Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Unsere Sicherheitsmassnahmen

Ihre Daten übertragen wir TLS-verschlüsselt und speichern sie auf Systemen mit AES-256-Verschlüsselung. Zugriffe sind rollenbasiert geregelt und auf das nötige Minimum beschränkt; regelmässige Audits und Penetrationstests prüfen die Wirksamkeit der Massnahmen.

Erkennen wir eine Verletzung des Datenschutzes, informieren wir die zuständige Behörde unverzüglich, im EWR-Rahmen innerhalb von 72 Stunden, und benachrichtigen Sie, wenn ein hohes Risiko für Ihre Rechte besteht. Fragen zum Datenschutz beantwortet unser Datenschutzbeauftragter unter [email protected].

Häufige Fragen

Wer kann meine Daten einsehen?

Nur Mitarbeiter mit entsprechender Berechtigung sowie die in dieser Erklärung genannten Empfängerkategorien wie Zahlungsdienstleister und KYC-Dienstleister. Ein Verkauf an Dritte findet nicht statt.

Wie lange bleiben meine KYC-Dokumente gespeichert?

Fünf Jahre nach Ihrer letzten Transaktion, wie es die regulatorischen Vorgaben unserer Lizenz verlangen. Danach löschen wir die Dokumente endgültig.

Kann ich Werbemitteilungen abbestellen?

Ja, in jedem Newsletter über den Abmeldelink, per E-Mail an [email protected] oder über die Einstellungen in Ihrem Konto. Die Abmeldung greift sofort.

An wen wende ich mich bei Datenschutzfragen?

An unseren Datenschutzbeauftragter unter [email protected]. Unser Support unter [email protected] hilft rund um die Uhr bei allen weiteren Anliegen.